Garantie

Beperkte garantie van twee jaar

Geldig vanaf: augustus 2026

Bij Pininfarina Hybrid Watches vinden we dat uitzonderlijk design gemaakt moet zijn om lang mee te gaan. Onze producten combineren iconisch Italiaans design met intelligente technologie, hoogwaardige materialen en functionaliteit voor dagelijks gebruik. We staan achter de kwaliteit van elk origineel Pininfarina Hybrid Watch met een Beperkte garantie van twee jaar.

Deze garantie geldt voor horloges die zijn gekocht via de officiële website van Pininfarina Hybrid Watches of bij een erkende retailer of distributeur.

1. Garantieperiode

Voor je Pininfarina Hybrid Watch geldt deze Beperkte garantie van twee jaar gedurende een periode van vierentwintig (24) maanden vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum.

Het oorspronkelijke aankoopbewijs, de orderbevestiging of de verkoopbon kan vereist zijn om een garantieclaim te valideren.

Een reparatie of vervanging die krachtens deze garantie wordt verstrekt, verlengt of herstart de oorspronkelijke garantieperiode niet, tenzij dit op grond van toepasselijk recht vereist is.

2. Wat deze garantie dekt

Tijdens de garantieperiode zullen we naar eigen goeddunken het product of defecte onderdeel kosteloos repareren of vervangen wanneer blijkt dat een defect het gevolg is van een materiaal- of fabricagefout bij normaal en beoogd gebruik.

Na inspectie kan deze garantie het volgende dekken:

Defecten in de horlogekast, het glas, de wijzers of andere onderdelen die zijn veroorzaakt door gebrekkige materialen of vakmanschap.
Fabricagefouten die het uurwerk of de interne elektronische componenten beïnvloeden.
Defecten die de normale werking van de knoppen, kroon of andere bedieningselementen van het horloge beïnvloeden.
Batterij- of oplaadstoringen als gevolg van een fabricagefout.
Storingen die de beoogde connectiviteit of kernfunctionaliteit van het horloge beïnvloeden en die zijn veroorzaakt door een defect in het product.
Fabricagefouten in de meegeleverde oplaadaccessoires, indien van toepassing.

Als een identiek vervangend product niet beschikbaar is, kunnen we een product met gelijkwaardige specificaties en waarde leveren.

3. Wat niet wordt gedekt

Deze garantie dekt geen schade, storingen of defecten die het gevolg zijn van:

Normale slijtage, waaronder cosmetische krassen, deuken, verkleuring of achteruitgang door normaal gebruik.
Schade door ongevallen, verkeerd gebruik, misbruik, verwaarlozing of onjuiste behandeling.
Schade veroorzaakt door vallen, stoten, samendrukken of andere externe krachten.
Schade als gevolg van gebruik in strijd met de productinstructies of het beoogde doel.
Schade veroorzaakt door onbevoegde reparaties, wijzigingen of aanpassingen.
Producten waarvan het serienummer, de identificatiemarkeringen of andere identificerende informatie is verwijderd, gewijzigd of onleesbaar is gemaakt.
Verlies of diefstal van het product of een onderdeel daarvan.
Verbruiksartikelen of onderdelen die onderhevig zijn aan normale slijtage, waaronder horlogebandjes, tenzij het probleem is veroorzaakt door een fabricagefout.
Cosmetische schade die de functionaliteit van het product niet aantast.
Schade veroorzaakt door blootstelling aan omstandigheden buiten de gespecificeerde milieu- of waterbestendigheidsgrenzen van het product.
Schade veroorzaakt door het gebruik van niet-goedgekeurde opladers, accessoires of vervangingsonderdelen.
Software-, app- of connectiviteitsproblemen die worden veroorzaakt door wijzigingen in besturingssystemen van derden, smartphones, Bluetooth-diensten of andere externe technologieën waarover wij redelijkerwijs geen controle hebben.

4. Waterbestendigheid

Wanneer uw Pininfarina Hybrid Watch als waterbestendig wordt omschreven, geldt deze classificatie alleen binnen de voor het afzonderlijke product gespecificeerde grenzen.

Waterbestendigheid is geen permanente eigenschap en kan worden beïnvloed door normale slijtage, stoten, veroudering van afdichtingen of schade aan het horloge.

Schade veroorzaakt door gebruik buiten de aangegeven waterbestendigheidsclassificatie van het product valt niet onder deze garantie.

We raden klanten aan de productspecificaties en onderhoudsinstructies te raadplegen voordat ze hun horloge blootstellen aan water of vocht.

5. Batterijprestaties

Oplaadbare batterijen zijn verbruiksartikelen en zullen na verloop van tijd natuurlijk in capaciteit afnemen, afhankelijk van het gebruik, de oplaadgewoonten en de omgevingsomstandigheden.

Een vermindering van de batterijcapaciteit als gevolg van normaal gebruik en veroudering wordt niet beschouwd als een fabricagefout en valt niet onder deze garantie.

Een batterij die tijdens de garantieperiode defect raakt door een materiaal- of fabricagefout, kan echter worden gerepareerd of vervangen in overeenstemming met deze garantie.

6. Slimme functies en begeleidende app

Onze hybride horloges zijn ontworpen om intelligente functies voor welzijn, activiteit en connectiviteit te bieden, met behoud van de tijdloze uitstraling van een traditioneel horloge.

Voor functies kan een verbinding met een compatibele smartphone en het gebruik van de relevante Pininfarina-begeleidende applicatie vereist zijn.

We kunnen software-, firmware- of app-updates aanbieden om de prestaties van het product te behouden, te verbeteren of uit te breiden. Functies, compatibiliteit en functionaliteit kunnen in de loop der tijd veranderen.

Deze garantie dekt defecten aan het fysieke product, maar garandeert niet de ononderbroken beschikbaarheid van elke digitale functie, dienst van derden of compatibiliteit met smartphones gedurende de levensduur van het product.

Gezondheids- en welzijnsinformatie die door het horloge of de bijbehorende app wordt verstrekt, is uitsluitend bedoeld voor algemene informatieve en leefstijldoeleinden en mag niet worden gebruikt als vervanging voor professioneel medisch advies, een diagnose of behandeling.

7. Een garantieclaim indienen

Als u denkt dat uw product een defect heeft ontwikkeld dat onder deze garantie valt, neem dan contact op met ons klantenserviceteam voordat u het product retourneert.

E-mailadres van de klantenservice: support@pininfarina-hybridwatchbyglobics.com

Geef het volgende door:

Uw naam en contactgegevens.
Uw bestelnummer of aankoopbewijs.
Het model en, indien van toepassing, het serienummer van uw product.
Een duidelijke beschrijving van het probleem.
Foto's of video's waarop het defect te zien is, indien gevraagd.

Stuur uw product pas naar ons nadat u retourinstructies van ons klantenserviceteam hebt ontvangen.

8. Inspectie en oplossing

Nadat uw product is ontvangen, kan het door ons technische team worden geïnspecteerd om vast te stellen of het defect onder deze garantie valt.

Als de claim wordt goedgekeurd, zullen we naar eigen inzicht:

Het defecte product of onderdeel repareren; of
Het defecte product of onderdeel vervangen door hetzelfde of een gelijkwaardig product.

Als wordt vastgesteld dat het probleem niet onder deze garantie valt, kunnen we informatie verstrekken over eventuele beschikbare reparatie- of vervangingsmogelijkheden.

9. Consumentenrechten

Deze garantie biedt aanvullende voordelen en doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten.

Afhankelijk van het land waarin u het product hebt gekocht, beschikt u mogelijk over wettelijke rechten met betrekking tot gebrekkige of defecte goederen die onafhankelijk van deze garantie van toepassing zijn. Deze rechten kunnen per rechtsgebied verschillen.

Niets in deze garantie is bedoeld om rechten uit te sluiten of te beperken die volgens de toepasselijke wetgeving niet rechtmatig kunnen worden uitgesloten of beperkt.

10. Garantieverstrekker

Deze beperkte garantie van twee jaar wordt verstrekt door de rechtspersoon die verantwoordelijk is voor de verkoop van uw Pininfarina hybride horloge.

Voor producten die via een erkende retailer of distributeur zijn gekocht, kunt u ook contact opnemen met de oorspronkelijke retailer, in overeenstemming met de toepasselijke consumentenbeschermingswetgeving.

Onze toezegging

Elk Pininfarina hybride horloge is gebaseerd op één eenvoudig principe: technologie moet het leven eenvoudiger maken, niet ingewikkelder. We combineren tijdloos design, intelligente technologie en dagelijks gebruiksgemak om producten te creëren die u kunt dragen, waarvan u kunt genieten en waarop u kunt vertrouwen.

We zetten ons ervoor in om u gedurende de garantieperiode met uw product te ondersteunen en ervoor te zorgen dat we samen met u tot een oplossing komen als er iets misgaat door een fabricagefout.

Klantenservice: support@pininfarina-hybridwatchbyglobics.com