Algemene voorwaarden
Onze belofte aan klanten
Elke Pininfarina Hybrid Watch wordt ondersteund door onze inzet voor kwaliteit, service en klanttevredenheid.
✓ Gratis verzending wereldwijd
✓ 30 dagen gratis uitproberen op in aanmerking komende producten
✓ Internationale garantie van 2 jaar
✓ Veilig afrekenen
✓ Toegewijde klantenservice
Wij vinden dat het kopen van een horloge eenvoudig, transparant en zonder risico moet zijn. Vanaf het moment dat u uw bestelling plaatst tot en met de levering en ondersteuning na verkoop staat ons team voor u klaar om ervoor te zorgen dat u optimaal geniet van een hoogwaardige gebruikservaring.
Neem voor hulp in elke fase contact op met:
support@pininfarina-hybridwatchbyglobics.com
Algemene voorwaarden
Welkom bij Pininfarina Hybrid Watches.
Deze algemene voorwaarden regelen uw gebruik van onze website en de aankoop van producten van Globics Technology Limited.
Door onze website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.
Niets in deze algemene voorwaarden is bedoeld om dwingende consumentenrechten of -beschermingen uit te sluiten of te beperken die op u van toepassing zijn krachtens de wetgeving van uw woonland.
1. Bedrijfsinformatie
Pininfarina Hybrid Watches worden gedistribueerd door:
Globics Technology Limited
Suite 3201 Gloucester Tower
The Landmark
11 Pedder Street
Centraal, Hongkong
Klantenservice:
support@pininfarina-hybridwatchbyglobics.com
2. Een bestelling plaatsen
Wanneer u een bestelling plaatst, ontvangt u een e-mail ter bevestiging van uw bestelling.
Uw bestelling vormt een aanbod om producten van ons te kopen. Er ontstaat een bindende overeenkomst wanneer wij uw bestelling accepteren en uw producten verzenden, tenzij het toepasselijke recht anders bepaalt.
Wij behouden ons het recht voor bestellingen te weigeren of te annuleren wanneer:
- Producten zijn niet beschikbaar
- De prijs- of productinformatie bevat een duidelijke fout
- De betaling kan niet worden geautoriseerd
- Fraudepreventie- of veiligheidscontroles kunnen niet worden voltooid
- Er gelden leveringsbeperkingen
- Wij redelijkerwijs vermoeden dat een bestelling is geplaatst voor een onwettig of frauduleus doel
Als de betaling al is geïnd en wij uw bestelling annuleren, wordt het volledige bedrag terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.
3. Productinformatie
We streven ernaar ervoor te zorgen dat alle informatie op onze website juist en actueel is.
Echter:
- Productkleuren kunnen variëren afhankelijk van scherminstellingen en de weergave op het apparaat
- Afbeeldingen dienen mogelijk uitsluitend ter illustratie
- Productspecificaties kunnen worden gewijzigd wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om technische, wettelijke, veiligheids- of productieredenen
- Er kunnen kleine variaties optreden die geen wezenlijke invloed hebben op de functionaliteit of prestaties van het product
Eventuele wijzigingen hebben geen wezenlijke invloed op de prestaties of het beoogde gebruik van het product.
Wanneer een product wordt geleverd met verbonden, softwarematige of appgebaseerde functionaliteit, kunnen bepaalde functies afhankelijk zijn van compatibele apparaten, besturingssystemen, platforms van derden, internetverbinding of regionale beschikbaarheid.
4. Prijzen en betaling
Alle prijzen op onze website worden weergegeven in de toepasselijke valuta en zijn inclusief belastingen waar dit wettelijk vereist is.
Eventuele bezorgkosten, belastingen of andere kosten worden tijdens het afrekenen weergegeven waar dat vereist is.
Geaccepteerde betaalmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven.
De betaling moet met succes zijn geautoriseerd voordat de goederen worden verzonden.
We behouden ons het recht voor om prijzen, promotionele aanbiedingen en kortingscodes op elk moment te wijzigen. Wijzigingen hebben geen gevolgen voor bestellingen die al zijn geaccepteerd, behalve wanneer er sprake is van een duidelijke fout in de prijs of productinformatie.
Op promotionele aanbiedingen kunnen aanvullende voorwaarden en vereisten voor deelname van toepassing zijn. Deze worden op het moment van de aanbieding meegedeeld.
5. 30 dagen gratis op proef
5.1 Onze 30 dagen gratis op proef
Voor geselecteerde Pininfarina Hybrid Watches-producten, waaronder PURA, kan een 30 dagen gratis op proef worden aangeboden.
De 30 dagen gratis op proef zijn bedoeld om u in staat te stellen een in aanmerking komend product te kopen en te ervaren voordat u beslist of het geschikt voor u is.
Het product wordt tegen de geadverteerde prijs bij het afrekenen gekocht. Vervolgens kunt u het product tot 30 dagen vanaf de leveringsdatum gebruiken.
Als u besluit dat het product niet geschikt voor u is, kunt u het binnen de toepasselijke proefperiode van 30 dagen retourneren overeenkomstig ons retourbeleid en een volledige terugbetaling van de aankoopprijs ontvangen.
5.2 Het product gebruiken tijdens de proefperiode
U mag het product gedurende de 30 dagen gratis op proef redelijkerwijs gebruiken om het volgende te beoordelen:
- Ontwerp
- Comfort
- Uiterlijk
- Functionaliteit
- Slimme functies
- Batterijprestaties
- Compatibiliteit met uw apparaat
- Algehele geschiktheid
Het product hoeft tijdens de proefperiode niet ongebruikt te blijven.
Wanneer u een product retourneert, moet het in goede staat worden geretourneerd, waarbij redelijk gebruik tijdens de proefperiode is toegestaan.
U dient het volgende te retourneren:
- Het horloge
- Oplaadapparatuur
- Toepasselijke accessoires
- Documentatie en handleidingen, voor zover redelijkerwijs beschikbaar
- Originele verpakking, voor zover redelijkerwijs beschikbaar
Voordat u het product retourneert, moet u de koppeling met de Pininfarina Hybrid Watch App verbreken en, waar van toepassing, alle persoonlijke gegevens of accountgegevens die op het product zijn opgeslagen verwijderen.
5.3 Geschiktheid
De 30 dagen gratis op proef zijn alleen van toepassing op producten en bestellingen die specifiek als in aanmerking komend voor de aanbieding zijn aangeduid.
De proefperiode begint op de datum waarop het product aan u wordt geleverd.
De 30 dagen gratis op proef zijn uitsluitend bedoeld voor de oorspronkelijke koper en mogen niet worden overgedragen of gecombineerd met andere promotionele aanbiedingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
We behouden ons het recht voor om deelname aan de proef te beperken of te weigeren wanneer we redelijkerwijs vermoeden dat er sprake is van fraude, misbruik of herhaaldelijk oneigenlijk gebruik van de aanbieding.
5.4 Een proefproduct retourneren
Als u een product wilt retourneren onder de 30 dagen gratis op proef, neem dan contact op met:
support@pininfarina-hybridwatchbyglobics.com
U moet uw retourzending binnen de toepasselijke proefperiode van 30 dagen aanmelden.
Ons klantenserviceteam verstrekt de toepasselijke retourinstructies en, waar van toepassing, informatie over retourautorisatie en het retourlabel.
Meer informatie vindt u in ons retourbeleid.
5.5 Terugbetalingen
Zodra het geretourneerde product is ontvangen en geïnspecteerd, wordt een goedgekeurde terugbetaling verwerkt.
Terugbetalingen worden normaal gesproken uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt.
De verwerkingstijd kan variëren afhankelijk van de betalingsdienstaanbieder of financiële instelling.
De gratis proefperiode van 30 dagen brengt geen abonnements- of terugkerende betalingsverplichting met zich mee.
6. Wettelijke consumentenrechten
De gratis proefperiode van 30 dagen is een vrijwillig commercieel voordeel en wordt aanvullend op alle wettelijke consumentenrechten die op u van toepassing zijn aangeboden.
Niets in deze Algemene voorwaarden, onze gratis proefperiode van 30 dagen of ons Retourbeleid sluit verplichte rechten of rechtsmiddelen uit, beperkt deze of vervangt deze, voor zover consumenten daar op grond van de toepasselijke wetgeving recht op hebben.
Afhankelijk van uw woonland kunt u wettelijke rechten hebben met betrekking tot:
- Annulering van onlineaankopen
- Terugbetalingen
- Gebrekkige of defecte producten
- Producten die niet overeenkomen met hun beschrijving
- Producten die niet geschikt zijn voor het beoogde doel
- Reparatie of vervanging
- Levering
- Overige consumentenbescherming
Wanneer de toepasselijke wetgeving u rechten biedt die gunstiger zijn dan de rechten die in deze Algemene voorwaarden of ons Retourbeleid worden beschreven, blijven die wettelijke rechten van toepassing.
7. Retouren en terugbetalingen
Onze gratis proefperiode van 30 dagen en het standaard retourproces vallen onder ons Retourbeleid.
Als uw product in aanmerking komt voor de gratis proefperiode van 30 dagen, kunt u het binnen 30 dagen na levering retourneren voor een volledige terugbetaling overeenkomstig dat beleid.
Om in aanmerking te komen voor retournering tijdens een commerciële proefperiode:
- Het product moet in goede staat worden geretourneerd, rekening houdend met redelijk gebruik tijdens de proefperiode.
- Het product moet zijn ontkoppeld van de bijbehorende applicatie.
- Oplaadapparatuur en toepasselijke accessoires moeten worden geretourneerd.
- De originele verpakking en documentatie moeten worden meegeleverd, voor zover redelijkerwijs beschikbaar.
We zullen de commerciële voorwaarden van de gratis proefperiode van 30 dagen niet gebruiken om wettelijke rechten die op u van toepassing zijn te beperken.
Raadpleeg voor alle details ons Retourbeleid.
8. Levering
Wij bieden gratis wereldwijde levering aan wanneer dit bij het afrekenen wordt vermeld.
De geschatte levertijden zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van de bestemming, vervoerder, douaneafhandeling en andere omstandigheden buiten onze redelijke controle.
Eventuele toepasselijke leveringskosten, invoerrechten of belastingen worden indien vereist bij het afrekenen meegedeeld.
We zullen ons redelijkerwijs inspannen om bestellingen binnen de geschatte leveringstermijn te bezorgen.
Wanneer de toepasselijke wetgeving specifieke rechten of rechtsmiddelen biedt met betrekking tot vertraagde of mislukte levering, zijn die rechten van toepassing.
Raadpleeg voor volledige informatie over de levering onze pagina Levering en verzending.
9. Garantie
Pininfarina Hybrid Watches vallen onder een Beperkte internationale garantie van 2 jaar.
De garantie dekt gebreken in materialen en vakmanschap bij normaal gebruik, met inachtneming van de toepasselijke garantiebepalingen.
De garantie dekt doorgaans het volgende niet:
- Accidentele schade
- Cosmetische slijtage
- Onjuist gebruik
- Ongeautoriseerde reparaties of wijzigingen
- Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik of nalatigheid
Garantieclaims kunnen onderworpen zijn aan inspectie en verificatie.
De garantie staat los van de gratis proefperiode van 30 dagen en vervangt of beperkt geen wettelijke consumentenrechten die op u van toepassing zijn.
Aanvullende garantiebepalingen kunnen van toepassing zijn en zijn afzonderlijk beschikbaar.
10. Gebrekkige, beschadigde of onjuiste producten
Als uw bestelling beschadigd, defect of onjuist wordt geleverd, neem dan zo snel als redelijkerwijs mogelijk contact met ons op.
Waar passend en met inachtneming van de toepasselijke wetgeving kunnen wij het volgende bieden:
- Reparatie
- Vervanging
- Terugbetaling
- Een andere wettelijk beschikbare voorziening
Neem contact op met:
support@pininfarina-hybridwatchbyglobics.com
Waar passend kunnen wij foto's, video's, bestelgegevens of andere informatie opvragen om ons te helpen het probleem te beoordelen.
Niets in deze Algemene voorwaarden beperkt uw wettelijke rechten met betrekking tot gebrekkige, defecte, verkeerd beschreven of niet-conforme producten.
11. Mobiele app en verbonden functies
Voor bepaalde productfuncties is het volgende vereist:
- De mobiele applicatie Pininfarina Hybrid Watch
- Bluetooth-connectiviteit
- Een compatibele smartphone
- Internettoegang voor geselecteerde diensten
De beschikbaarheid van functies kan variëren afhankelijk van:
- Compatibiliteit met het apparaat
- Versie van het besturingssysteem
- Regionale beperkingen
- Vereisten van platforms van derden
- Internet- of Bluetooth-connectiviteit
- Software- of firmwareversies
Wij mogen softwarefuncties bijwerken, verbeteren, wijzigen of beëindigen wanneer dat redelijkerwijs noodzakelijk is, onder meer om veiligheids-, technische, regelgevende of productontwikkelingsredenen.
Wanneer een functie wezenlijk wordt gewijzigd of beëindigd, zullen wij voldoen aan alle verplichtingen die door de toepasselijke wetgeving worden opgelegd.
12. Intellectueel eigendom
Alle inhoud die op deze website beschikbaar is, waaronder:
- Handelsmerken
- Logo's
- Productnamen
- Afbeeldingen
- Video's
- Tekst
- Grafische elementen
- Software
- Productontwerpen
is eigendom van of in licentie gegeven aan Globics Technology Limited en/of de relevante rechthebbende en wordt beschermd door toepasselijke intellectuele-eigendomswetten.
Pininfarina en aanverwante merken worden gebruikt op grond van toepasselijke licentieovereenkomsten.
Geen inhoud mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de relevante rechthebbende worden gekopieerd, gereproduceerd, verspreid, gewijzigd of commercieel gebruikt, behalve waar dit wettelijk is toegestaan.
13. Aanvaardbaar gebruik
U stemt ermee in het volgende niet te doen:
- De website onrechtmatig gebruiken
- Proberen ongeautoriseerde toegang tot systemen te verkrijgen
- Schadelijke software verspreiden
- De werking van de website verstoren
- Geautomatiseerde hulpmiddelen gebruiken om zonder toestemming inhoud van de website te extraheren
- Proberen beveiligings- of fraudepreventiemaatregelen te omzeilen
- De website of producten gebruiken voor frauduleuze doeleinden
Wij behouden ons het recht voor de toegang te beperken of op te schorten wanneer misbruik wordt vastgesteld, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving.
14. Privacy
Uw persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid.
Ons privacybeleid legt uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze website gebruikt, onze producten koopt of bijbehorende diensten gebruikt.
Voor producten of diensten waarvoor het gebruik van een applicatie vereist is, kunnen aanvullende privacyvoorwaarden van toepassing zijn.
15. Beperking van aansprakelijkheid
Niets in deze algemene voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze wanneer een dergelijke uitsluiting of beperking onrechtmatig zou zijn.
Met inachtneming van het toepasselijke recht:
- Onze totale aansprakelijkheid is niet hoger dan de betaalde aankoopprijs van het betreffende product in gevallen waarin een dergelijke beperking wettelijk is toegestaan.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade, voor zover een dergelijke uitsluiting wettelijk is toegestaan.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor winstderving, bedrijfsonderbreking, verlies van goodwill of gegevensverlies als gevolg van het gebruik van onze producten of diensten, voor zover een dergelijke uitsluiting wettelijk is toegestaan.
Niets in dit gedeelte doet afbreuk aan dwingendrechtelijke consumentenrechten of rechtsmiddelen die beschikbaar zijn op grond van het toepasselijke recht.
16. Overmacht
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of tekortkomingen die worden veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle, waaronder:
- Natuurrampen
- Pandemieën
- Overheidsmaatregelen
- Verstoringen in het vervoer
- Arbeidsgeschillen
- Telecommunicatiestoringen
- Cyberbeveiligingsincidenten
- Andere gebeurtenissen die redelijkerwijs niet konden worden voorkomen of voorzien
Wanneer dergelijke gebeurtenissen zich voordoen, kunnen onze verplichtingen gedurende de duur van de gebeurtenis worden beïnvloed.
Niets in dit gedeelte beperkt rechten of rechtsmiddelen die wettelijk niet kunnen worden uitgesloten.
17. Toepasselijk recht en consumentenbescherming
Op deze algemene voorwaarden is het recht van toepassing dat geldt voor Globics Technology Limited, behalve wanneer dwingendrechtelijke consumentenbeschermingsregels in uw land van verblijf anders bepalen.
Als u een consument bent, behoudt u het voordeel van alle dwingendrechtelijke consumentenrechten die van toepassing zijn in uw land van verblijf.
Niets in deze algemene voorwaarden verhindert u een beroep te doen op dwingendrechtelijke consumentenbeschermingsregels of een vordering in te stellen bij een rechtbank wanneer het toepasselijke recht u dat recht geeft.
18. Wijzigingen in deze voorwaarden
Wij kunnen deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken.
De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.
Wijzigingen zijn van toepassing vanaf de datum waarop ze worden gepubliceerd, tenzij de wet anders vereist.
Wijzigingen in deze algemene voorwaarden veranderen niet met terugwerkende kracht de contractuele rechten met betrekking tot bestellingen die al zijn geaccepteerd, behalve wanneer dit wettelijk vereist is.
19. Neem contact met ons op
Als u vragen heeft over deze algemene voorwaarden, uw bestelling, de gratis proefperiode van 30 dagen, retourzendingen of garantie, kunt u contact opnemen met:
support@pininfarina-hybridwatchbyglobics.com
Ons klantenserviceteam helpt u graag.
Globics Technology Limited
Suite 3201 Gloucester Tower
The Landmark
11 Pedder Street
Centraal, Hongkong