Gwarancja

Dwuletnia ograniczona gwarancja

Obowiązuje od: sierpnia 2026 r.

W Pininfarina Hybrid Watches wierzymy, że wyjątkowe wzornictwo powinno służyć przez długi czas. Nasze produkty łączą kultowe włoskie wzornictwo z inteligentną technologią, wysokiej jakości materiałami i funkcjonalnością na co dzień. Potwierdzamy jakość każdego oryginalnego zegarka Pininfarina Hybrid, obejmując go Dwuletnią ograniczoną gwarancją.

Niniejsza gwarancja dotyczy zegarków zakupionych za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej Pininfarina Hybrid Watches lub u autoryzowanego sprzedawcy albo dystrybutora.

1. Okres gwarancji

Twój zegarek Pininfarina Hybrid jest objęty niniejszą Dwuletnią ograniczoną gwarancją przez okres dwudziestu czterech (24) miesięcy od pierwotnej daty zakupu.

Do potwierdzenia roszczenia gwarancyjnego może być wymagany oryginalny dowód zakupu, potwierdzenie zamówienia lub paragon.

Żadna naprawa ani wymiana dokonana w ramach niniejszej gwarancji nie przedłuża ani nie rozpoczyna ponownie pierwotnego okresu gwarancji, chyba że wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

2. Co obejmuje niniejsza gwarancja

W okresie gwarancyjnym, według naszego uznania, bezpłatnie naprawimy lub wymienimy produkt albo wadliwy element, jeśli okaże się, że usterka wynika z wady materiałowej lub produkcyjnej powstałej podczas normalnego i zgodnego z przeznaczeniem użytkowania.

Z zastrzeżeniem przeprowadzenia kontroli niniejsza gwarancja może obejmować:

Wad koperty zegarka, szkła, wskazówek lub innych elementów spowodowanych wadliwymi materiałami lub wykonaniem.
Wad produkcyjnych dotyczących mechanizmu lub wewnętrznych podzespołów elektronicznych.
Wad wpływających na prawidłowe działanie przycisków, koronki lub innych elementów sterujących zegarka.
Usterek baterii lub ładowania wynikających z wady produkcyjnej.
Usterek wpływających na zamierzoną łączność lub podstawowe funkcje zegarka, jeśli są spowodowane wadą produktu.
Wad produkcyjnych dostarczonych akcesoriów do ładowania, jeśli ma to zastosowanie.

Jeśli identyczny produkt zastępczy nie jest dostępny, możemy dostarczyć produkt o równoważnej specyfikacji i wartości.

3. Czego gwarancja nie obejmuje

Niniejsza gwarancja nie obejmuje uszkodzeń, usterek ani wad wynikających z:

Normalne zużycie, w tym kosmetyczne zarysowania, wgniecenia, blaknięcie lub pogorszenie stanu wskutek zwykłego użytkowania.
Uszkodzenia przypadkowe, niewłaściwe użycie, nadużycie, zaniedbanie lub nieprawidłowe obchodzenie się z produktem.
Uszkodzenia spowodowane upuszczeniem, uderzeniami, zgnieceniem lub innymi siłami zewnętrznymi.
Uszkodzenia wynikające z użytkowania niezgodnego z instrukcją obsługi produktu lub jego przeznaczeniem.
Uszkodzenia spowodowane nieautoryzowanymi naprawami, modyfikacjami lub zmianami.
Produkty, z których usunięto, zmieniono lub uczyniono nieczytelnym numer seryjny, oznaczenia identyfikacyjne lub inne informacje umożliwiające identyfikację.
Utrata lub kradzież produktu albo dowolnego jego elementu.
Elementy eksploatacyjne lub części podlegające normalnemu zużyciu, w tym paski, chyba że problem jest spowodowany wadą produkcyjną.
Uszkodzenia kosmetyczne, które nie wpływają na funkcjonalność produktu.
Uszkodzenia spowodowane narażeniem na warunki wykraczające poza określone dla produktu limity środowiskowe lub wodoszczelności.
Uszkodzenia spowodowane użyciem niezatwierdzonych ładowarek, akcesoriów lub części zamiennych.
Problemy z oprogramowaniem, aplikacją lub łącznością spowodowane zmianami w systemach operacyjnych podmiotów zewnętrznych, smartfonach, usługach Bluetooth lub innych technologiach zewnętrznych, które pozostają poza naszą racjonalną kontrolą.

4. Wodoszczelność

Jeżeli Twój zegarek hybrydowy Pininfarina jest opisany jako wodoszczelny, wartość ta ma zastosowanie wyłącznie w granicach określonych dla danego produktu.

Wodoszczelność nie jest cechą stałą i może ulec pogorszeniu wskutek normalnego zużycia, uderzeń, starzenia się uszczelek lub uszkodzenia zegarka.

Uszkodzenia spowodowane użytkowaniem wykraczającym poza określoną klasę wodoszczelności produktu nie są objęte niniejszą gwarancją.

Zalecamy, aby przed narażeniem zegarka na działanie wody lub wilgoci klienci zapoznali się ze specyfikacją produktu oraz instrukcją konserwacji.

5. Wydajność baterii

Akumulatory są elementami eksploatacyjnymi i z czasem naturalnie tracą pojemność, zależnie od sposobu użytkowania, nawyków związanych z ładowaniem oraz warunków środowiskowych.

Zmniejszenie pojemności baterii wynikające z normalnego użytkowania i starzenia się nie jest uznawane za wadę produkcyjną i nie jest objęte niniejszą gwarancją.

Jednakże bateria, która ulegnie awarii z powodu wady materiałowej lub produkcyjnej w okresie gwarancyjnym, może zostać naprawiona lub wymieniona zgodnie z niniejszą gwarancją.

6. Funkcje inteligentne i aplikacja towarzysząca

Nasze zegarki hybrydowe zostały zaprojektowane tak, aby oferować inteligentne funkcje związane z dobrostanem, aktywnością i łącznością, zachowując ponadczasowy urok tradycyjnego zegarka.

Korzystanie z funkcji może wymagać połączenia z kompatybilnym smartfonem oraz użycia odpowiedniej aplikacji towarzyszącej Pininfarina.

Możemy udostępniać aktualizacje oprogramowania, oprogramowania układowego lub aplikacji w celu utrzymania, poprawy lub rozszerzenia wydajności produktu. Funkcje, kompatybilność i działanie mogą z czasem ewoluować.

Niniejsza gwarancja obejmuje wady produktu fizycznego, ale nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności każdej funkcji cyfrowej, usługi zewnętrznego dostawcy ani kompatybilności ze smartfonem przez cały okres użytkowania produktu.

Informacje dotyczące zdrowia i dobrego samopoczucia dostarczane przez zegarek lub aplikację towarzyszącą służą wyłącznie celom ogólnoinformacyjnym i lifestyle'owym i nie powinny być wykorzystywane jako zamiennik profesjonalnej porady medycznej, diagnozy ani leczenia.

7. Jak zgłosić roszczenie gwarancyjne

Jeśli uważają Państwo, że w produkcie wystąpiła usterka objęta niniejszą gwarancją, prosimy skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta przed odesłaniem produktu.

Adres e-mail obsługi klienta: support@pininfarina-hybridwatchbyglobics.com

Prosimy podać:

Imię i nazwisko oraz dane kontaktowe.
Numer zamówienia lub dowód zakupu.
Model oraz, w stosownych przypadkach, numer seryjny produktu.
Jasny opis problemu.
Na żądanie - zdjęcia lub nagrania wideo przedstawiające usterkę.

Prosimy nie wysyłać produktu do nas do czasu otrzymania instrukcji dotyczących zwrotu od naszego zespołu obsługi klienta.

8. Kontrola i rozwiązanie

Po otrzymaniu produktu może on zostać poddany kontroli przez nasz zespół techniczny w celu ustalenia, czy usterka jest objęta niniejszą gwarancją.

Jeśli roszczenie zostanie zatwierdzone, według naszego uznania:

Naprawić wadliwy produkt lub komponent; lub
Wymienić wadliwy produkt lub komponent na taki sam lub równoważny produkt.

Jeśli zostanie ustalone, że problem nie jest objęty niniejszą gwarancją, możemy przekazać informacje o dostępnych opcjach naprawy lub wymiany.

9. Prawa konsumenta

Niniejsza gwarancja zapewnia dodatkowe korzyści i nie wpływa na przysługujące Państwu prawa ustawowe.

W zależności od kraju, w którym zakupili Państwo produkt, mogą Państwu przysługiwać ustawowe prawa dotyczące wadliwych lub niezgodnych towarów, obowiązujące niezależnie od niniejszej gwarancji. Prawa te mogą różnić się w zależności od jurysdykcji.

Żadne z postanowień niniejszej gwarancji nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia jakichkolwiek praw, których wyłączenie lub ograniczenie jest prawnie niedopuszczalne na mocy obowiązujących przepisów.

10. Podmiot udzielający gwarancji

Niniejsza dwuletnia ograniczona gwarancja jest udzielana przez podmiot prawny odpowiedzialny za sprzedaż hybrydowego zegarka Pininfarina.

W przypadku produktów zakupionych za pośrednictwem autoryzowanego sprzedawcy lub dystrybutora mogą Państwo również skontaktować się z pierwotnym sprzedawcą zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie konsumentów.

Nasze zobowiązanie

Każdy hybrydowy zegarek Pininfarina powstaje w oparciu o prostą zasadę: technologia powinna upraszczać życie, a nie je komplikować. Łączymy ponadczasowy design, inteligentną technologię i wygodę codziennego użytkowania, tworząc produkty przeznaczone do noszenia, czerpania z nich przyjemności i polegania na nich.

Zobowiązujemy się zapewniać wsparcie dotyczące produktu przez cały okres gwarancji oraz dopilnować, aby w przypadku wystąpienia problemu wynikającego z wady produkcyjnej wspólnie z Państwem znaleźć jego rozwiązanie.

Obsługa klienta: support@pininfarina-hybridwatchbyglobics.com