Garantie

Zweijährige beschränkte Garantie

Gültig ab: August 2026

Wir bei Pininfarina Hybrid Watches sind davon überzeugt, dass außergewöhnliches Design für die Ewigkeit gemacht sein sollte. Unsere Produkte verbinden ikonisches italienisches Design mit intelligenter Technologie, hochwertigen Materialien und Alltagstauglichkeit. Wir stehen mit einer zweijährigen beschränkten Garantie hinter der Qualität jeder echten Pininfarina Hybrid Watch.

Diese Garantie gilt für Uhren, die über die offizielle Website von Pininfarina Hybrid Watches oder bei einem autorisierten Händler oder Distributor erworben wurden.

1. Garantiezeitraum

Ihre Pininfarina Hybrid Watch ist durch diese zweijährige beschränkte Garantie für einen Zeitraum von vierundzwanzig (24) Monaten ab dem ursprünglichen Kaufdatum abgedeckt.

Der Original-Kaufbeleg, die Auftragsbestätigung oder der Kaufbeleg können zur Validierung eines Garantieanspruchs erforderlich sein.

Jede Reparatur oder jeder Ersatz, der im Rahmen dieser Garantie geleistet wird, verlängert oder erneuert die ursprüngliche Garantiezeit nicht, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht erforderlich.

2. Was diese Garantie abdeckt

Während des Garantiezeitraums werden wir nach unserem Ermessen das Produkt oder die defekte Komponente kostenlos reparieren oder ersetzen, wenn ein Fehler auf einen Material- oder Verarbeitungsfehler bei normalem und bestimmungsgemäßem Gebrauch zurückzuführen ist.

Vorbehaltlich einer Inspektion kann diese Garantie Folgendes abdecken:

Defekte am Uhrengehäuse, Glas, Zeigern oder anderen Komponenten, die durch fehlerhafte Materialien oder Verarbeitung verursacht wurden.
Herstellungsfehler, die das Uhrwerk oder interne elektronische Komponenten betreffen.
Defekte, die den normalen Betrieb der Uhrentasten, der Krone oder anderer Bedienelemente beeinträchtigen.
Batterie- oder Ladefehler, die auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen sind.
Fehler, die die beabsichtigte Konnektivität oder Kernfunktionalität der Uhr beeinträchtigen, wenn sie durch einen Produktfehler verursacht wurden.
Herstellungsfehler im mitgelieferten Ladezubehör, sofern zutreffend.

Wenn ein identischer Ersatz nicht verfügbar ist, können wir ein Produkt mit gleichwertiger Spezifikation und Wert anbieten.

3. Was nicht abgedeckt ist

Diese Garantie deckt keine Schäden, Fehler oder Defekte ab, die aus Folgendem resultieren:

Normaler Verschleiß, einschließlich kosmetischer Kratzer, Dellen, Verblassen oder Verschlechterung durch gewöhnlichen Gebrauch.
Unfallschäden, Missbrauch, unsachgemäße Handhabung, Fahrlässigkeit oder unsachgemäßer Gebrauch.
Schäden durch Stürze, Stöße, Quetschen oder andere äußere Kräfte.
Schäden, die durch Verwendung entgegen den Produktanweisungen oder dem vorgesehenen Zweck entstehen.
Schäden, die durch nicht autorisierte Reparaturen, Modifikationen oder Änderungen verursacht wurden.
Produkte, deren Seriennummer, Kennzeichnungen oder andere identifizierende Informationen entfernt, geändert oder unleserlich gemacht wurden.
Verlust oder Diebstahl des Produkts oder einer Komponente.
Verbrauchsmaterialien oder Artikel, die einem normalen Verschleiß unterliegen, einschließlich Armbänder, es sei denn, das Problem wird durch einen Herstellungsfehler verursacht.
Kosmetische Schäden, die die Funktionalität des Produkts nicht beeinträchtigen.
Schäden, die durch Exposition gegenüber Bedingungen außerhalb der angegebenen Umgebungs- oder Wasserdichtheitsgrenzen des Produkts verursacht wurden.
Schäden, die durch die Verwendung von nicht zugelassenen Ladegeräten, Zubehör oder Ersatzteilen verursacht wurden.
Software-, App- oder Konnektivitätsprobleme, die durch Änderungen an Betriebssystemen Dritter, Smartphones, Bluetooth-Diensten oder anderen externen Technologien verursacht werden, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen.

4. Wasserdichtigkeit

Wenn Ihre Pininfarina Hybrid Watch als wasserdicht beschrieben wird, gilt diese Bewertung nur innerhalb der für das einzelne Produkt angegebenen Grenzen.

Wasserdichtigkeit ist kein dauerhafter Zustand und kann durch normalen Verschleiß, Stöße, Alterung der Dichtungen oder Beschädigung der Uhr beeinträchtigt werden.

Schäden, die durch eine Verwendung über die angegebene Wasserdichtigkeitsklasse des Produkts hinaus entstehen, sind von dieser Garantie nicht abgedeckt.

Wir empfehlen Kunden, die Produktspezifikationen und Pflegehinweise zu beachten, bevor sie ihre Uhr Wasser oder Feuchtigkeit aussetzen.

5. Batterieleistung

Wiederaufladbare Batterien sind Verbrauchsmaterialien und verlieren mit der Zeit je nach Nutzung, Ladeverhalten und Umgebungsbedingungen natürlich an Kapazität.

Eine Verringerung der Batteriekapazität, die aus normalem Gebrauch und Alterung resultiert, wird nicht als Herstellungsfehler betrachtet und ist nicht durch diese Garantie abgedeckt.

Eine Batterie, die jedoch aufgrund eines Material- oder Verarbeitungsfehlers während der Garantiezeit ausfällt, kann gemäß dieser Garantie repariert oder ersetzt werden.

6. Intelligente Funktionen und Begleit-App

Unsere Hybriduhren sind so konzipiert, dass sie intelligente Wellness-, Aktivitäts- und Konnektivitätsfunktionen bieten, während sie den zeitlosen Reiz einer traditionellen Uhr bewahren.

Funktionen erfordern möglicherweise eine Verbindung zu einem kompatiblen Smartphone und die Nutzung der entsprechenden Pininfarina-Begleit-App.

Wir können Software-, Firmware- oder App-Updates bereitstellen, um die Leistung des Produkts zu erhalten, zu verbessern oder zu erweitern. Funktionen, Kompatibilität und Funktionalität können sich im Laufe der Zeit weiterentwickeln.

Diese Garantie deckt Mängel am physischen Produkt ab, garantiert jedoch nicht die ununterbrochene Verfügbarkeit jeder digitalen Funktion, jedes Drittanbieterdienstes oder der Smartphone-Kompatibilität für die gesamte Lebensdauer des Produkts.

Gesundheits- und Wellnessinformationen, die von der Uhr oder der Begleit-App bereitgestellt werden, dienen nur zu allgemeinen Informations- und Lifestyle-Zwecken und sollten nicht als Ersatz für professionelle medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung verwendet werden.

7. So stellen Sie einen Garantieanspruch

Wenn Sie glauben, dass Ihr Produkt einen Fehler aufweist, der von dieser Garantie abgedeckt wird, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team, bevor Sie das Produkt zurücksenden.

E-Mail-Adresse des Kundensupports: support@pininfarina-hybridwatchbyglobics.com

Bitte geben Sie Folgendes an:

Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten.
Ihre Bestellnummer oder Ihren Kaufbeleg.
Das Modell und, falls zutreffend, die Seriennummer Ihres Produkts.
Eine klare Beschreibung des Problems.
Fotos oder Videos, die den Fehler zeigen, falls angefordert.

Bitte senden Sie Ihr Produkt erst an uns, wenn Sie von unserem Kundensupport-Team Rücksendeanweisungen erhalten haben.

8. Inspektion und Lösung

Sobald Ihr Produkt eingegangen ist, kann es von unserem technischen Team überprüft werden, um festzustellen, ob der Fehler von dieser Garantie abgedeckt ist.

Wenn der Anspruch genehmigt wird, werden wir nach unserem Ermessen:

Das defekte Produkt oder die Komponente reparieren; oder
Das defekte Produkt oder die Komponente durch dasselbe oder ein gleichwertiges Produkt ersetzen.

Wenn festgestellt wird, dass das Problem nicht von dieser Garantie abgedeckt ist, können wir Einzelheiten zu verfügbaren Reparatur- oder Ersatzoptionen bereitstellen.

9. Verbraucherrechte

Diese Garantie bietet zusätzliche Vorteile und berührt Ihre gesetzlichen Rechte nicht.

Je nach Land, in dem Sie das Produkt gekauft haben, haben Sie möglicherweise gesetzliche Rechte in Bezug auf fehlerhafte oder defekte Waren, die unabhängig von dieser Garantie gelten. Diese Rechte können je nach Gerichtsbarkeit variieren.

Nichts in dieser Garantie ist dazu bestimmt, Rechte auszuschließen oder einzuschränken, die nach geltendem Recht nicht rechtmäßig ausgeschlossen oder eingeschränkt werden können.

10. Garantiegeber

Diese zweijährige beschränkte Garantie wird von der juristischen Person gewährt, die für den Verkauf Ihrer Pininfarina Hybrid Watch verantwortlich ist.

Für Produkte, die über einen autorisierten Händler oder Distributor gekauft wurden, können Sie sich auch an den ursprünglichen Händler gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen wenden.

Unser Engagement

Jede Pininfarina Hybrid Watch basiert auf einem einfachen Prinzip: Technologie soll das Leben vereinfachen, nicht verkomplizieren. Wir kombinieren zeitloses Design, intelligente Technologie und alltägliche Benutzerfreundlichkeit, um Produkte zu schaffen, die zum Tragen, Genießen und Verlassen gedacht sind.

Wir verpflichten uns, Ihr Produkt während der Garantiezeit zu unterstützen und sicherzustellen, dass wir, sollte aufgrund eines Herstellungsfehlers etwas schiefgehen, mit Ihnen zusammenarbeiten, um es zu beheben.

Kundensupport: support@pininfarina-hybridwatchbyglobics.com