Vilkår og betingelser

Vores kundeløfte

Alle Pininfarina Hybrid Watches er dækket af vores engagement i kvalitet, service og kundetilfredshed.

✓ Gratis levering over hele verden
✓ 30 dages gratis prøveperiode på kvalificerede produkter
✓ 2 års international garanti
✓ Sikker betaling
✓ Dedikeret kundesupport

Vi mener, at det bør være enkelt, gennemsigtigt og risikofrit at købe et ur. Fra det øjeblik du afgiver din ordre, til levering og kundesupport efter købet, er vores team her for at sikre, at du får en førsteklasses ejeroplevelse.

Kontakt os venligst, hvis du har brug for hjælp på noget tidspunkt:

support@pininfarina-hybridwatchbyglobics.com

Vilkår og betingelser

Velkommen til Pininfarina Hybrid Watches.

Disse vilkår og betingelser regulerer din brug af vores websted og køb af produkter fra Globics Technology Limited.

Ved at besøge vores websted eller afgive en ordre accepterer du disse vilkår og betingelser.

Intet i disse vilkår og betingelser har til formål at udelukke eller begrænse obligatoriske forbrugerrettigheder eller -beskyttelser, der gælder for dig i henhold til lovgivningen i dit bopælsland.

1. Virksomhedsoplysninger

Pininfarina Hybrid Watches distribueres af:

Globics Technology Limited

Suite 3201 Gloucester Tower
The Landmark
11 Pedder Street
Centralt, Hongkong

Kundesupport:

support@pininfarina-hybridwatchbyglobics.com

2. Afgivelse af en ordre

Når du afgiver en ordre, modtager du en e-mail med ordrebekræftelse.

Din ordre udgør et tilbud om at købe produkter fra os. En bindende aftale indgås, når vi accepterer din ordre og afsender dine produkter, medmindre gældende lovgivning bestemmer andet.

Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere ordrer, hvor:

• Produkter er ikke tilgængelige
• Priser eller produktoplysninger indeholder en åbenlys fejl
• Betalingen kan ikke godkendes
• Svigforebyggelses- eller sikkerhedskontroller kan ikke gennemføres
• Leveringsbegrænsninger gælder
• Vi har rimelig grund til at tro, at en ordre er afgivet med et ulovligt eller svigagtigt formål

Hvis betalingen allerede er opkrævet, og vi annullerer din ordre, udstedes en fuld tilbagebetaling til den oprindelige betalingsmetode.

3. Produktinformation

Vi bestræber os på at sikre, at alle oplysninger på vores websted er korrekte og opdaterede.

Dog:

• Produktfarver kan variere afhængigt af skærmindstillinger og enheders skærme
• Billeder kan være illustrative
• Produktspecifikationerne kan ændres, hvor det med rimelighed er nødvendigt af tekniske, lovgivningsmæssige, sikkerhedsmæssige eller produktionsmæssige årsager
• Der kan forekomme mindre variationer, som ikke i væsentlig grad påvirker produktets funktionalitet eller ydeevne

Eventuelle ændringer vil ikke i væsentlig grad påvirke produktets ydeevne eller tilsigtede anvendelse.

Hvis et produkt leveres med tilsluttede funktioner eller funktioner baseret på software eller apps, kan visse funktioner afhænge af kompatible enheder, operativsystemer, tredjepartsplatforme, internetforbindelse eller regional tilgængelighed.

4. Priser og betaling

Alle priser, der vises på vores websted, er angivet i den relevante valuta og inkluderer skatter, hvor det er lovmæssigt påkrævet.

Eventuelle leveringsgebyrer, skatter eller andre omkostninger vises under betalingsprocessen, hvor det er påkrævet.

Accepterede betalingsmetoder vises under betalingen.

Betalingen skal være godkendt, før varerne afsendes.

Vi forbeholder os retten til når som helst at ændre priser, kampagnetilbud og rabatkoder. Ændringer påvirker ikke ordrer, der allerede er accepteret, undtagen hvis der er opstået en åbenlys fejl i pris- eller produktinformationen.

Kampagnetilbud kan være underlagt yderligere vilkår og krav til berettigelse, som vil blive kommunikeret på tilbudstidspunktet.

5. Gratis prøveperiode på 30 dage

5.1 Vores gratis prøveperiode på 30 dage

Udvalgte Pininfarina Hybrid Watches-produkter, herunder PURA, kan tilbydes med en gratis prøveperiode på 30 dage.

Den gratis prøveperiode på 30 dage er udformet, så du kan købe og afprøve et berettiget produkt, før du beslutter, om det er det rigtige for dig.

Produktet købes til den annoncerede pris ved betaling. Du kan derefter bruge produktet i op til 30 dage fra leveringsdatoen.

Hvis du beslutter, at produktet ikke er det rigtige for dig, kan du returnere det inden for den gældende prøveperiode på 30 dage i overensstemmelse med vores returpolitik og få fuld tilbagebetaling af købsprisen.

5.2 Brug af produktet under prøveperioden

Du må bruge produktet i rimeligt omfang under den gratis prøveperiode på 30 dage, så du kan vurdere dets:

• Design
• Komfort
• Udseende
• Funktionalitet
• Smarte funktioner
• Batteriydelse
• Kompatibilitet med din enhed
• Samlet egnethed

Produktet behøver ikke forblive ubrugt under prøveperioden.

Når et produkt returneres, skal det returneres i god stand, dog med mulighed for rimelig brug under prøveperioden.

Du bør returnere:

• Uret
• Opladningsudstyr
• Relevante tilbehørsdele
• Dokumentation og manualer, hvor det med rimelighed er muligt
• Original emballage, hvor det med rimelighed er muligt

Før du returnerer produktet, skal du ophæve parringen med Pininfarina Hybrid Watch App og fjerne alle personoplysninger eller kontodata, der er gemt på produktet, hvor det er relevant.

5.3 Berettigelse

Den gratis prøveperiode på 30 dage gælder kun for produkter og ordrer, der specifikt er identificeret som berettigede til tilbuddet.

Prøveperioden begynder på den dato, hvor produktet leveres til dig.

Den gratis prøveperiode på 30 dage er begrænset til den oprindelige køber og må ikke overdrages eller kombineres med andre kampagnetilbud, medmindre det udtrykkeligt er angivet.

Vi forbeholder os retten til at begrænse eller afvise berettigelsen til prøveperioden, hvis vi med rimelighed identificerer mistanke om svig, misbrug eller gentagen misbrug af tilbuddet.

5.4 Returnering af et prøveprodukt

Hvis du vil returnere et produkt under den gratis prøveperiode på 30 dage, bedes du kontakte:

support@pininfarina-hybridwatchbyglobics.com

Du skal påbegynde din returnering inden for den gældende prøveperiode på 30 dage.

Vores kundesupportteam oplyser de relevante returinstruktioner og, hvor det er relevant, oplysninger om returautorisation og returlabel.

Yderligere oplysninger findes i vores returpolitik.

5.5 Tilbagebetalinger

Når det returnerede produkt er modtaget og inspiceret, vil en godkendt tilbagebetaling blive behandlet.

Tilbagebetalinger vil normalt blive gennemført til den oprindelige betalingsmetode, der blev anvendt ved købet.

Behandlingstiderne kan variere afhængigt af betalingsudbyderen eller pengeinstituttet.

Den 30-dages gratis prøveperiode medfører ikke et abonnement eller en forpligtelse til tilbagevendende betalinger.

6. Lovbestemte forbrugerrettigheder

Den 30-dages gratis prøveperiode er en frivillig kommerciel fordel og tilbydes ud over eventuelle lovbestemte forbrugerrettigheder, der gælder for dig.

Intet i disse vilkår og betingelser, vores 30-dages gratis prøveperiode eller vores returpolitik udelukker, begrænser eller erstatter obligatoriske rettigheder eller retsmidler, som forbrugere har i henhold til gældende lovgivning.

Afhængigt af dit bopælsland kan du have lovbestemte rettigheder vedrørende:

• Annullering af onlinekøb
• Tilbagebetalinger
• Fejlbehæftede eller defekte produkter
• Produkter, der ikke svarer til deres beskrivelse
• Produkter, der ikke er egnede til deres tilsigtede formål
• Reparation eller ombytning
• Levering
• Andre forbrugerbeskyttelser

Hvis gældende lovgivning giver dig rettigheder, der er mere fordelagtige end dem, der er beskrevet i disse vilkår og betingelser eller vores returpolitik, vil disse lovbestemte rettigheder fortsat finde anvendelse.

7. Returneringer og tilbagebetalinger

Vores 30-dages gratis prøveperiode og standardreturproces er underlagt vores returpolitik.

Hvis dit produkt er berettiget til den 30-dages gratis prøveperiode, kan du returnere det inden for 30 dage efter leveringen og få fuld tilbagebetaling i overensstemmelse med denne politik.

For at være berettiget til at returnere et produkt efter den kommercielle prøveperiode:

• Produktet skal returneres i god stand, med forbehold for rimelig brug under prøveperioden
• Produktet skal være fjernet fra parringen med den tilhørende applikation
• Opladningsudstyr og relevante tilbehørsdele bør returneres
• Original emballage og dokumentation bør medfølge, når det med rimelighed er tilgængeligt

Vi vil ikke bruge betingelserne for den kommercielle 30-dages gratis prøveperiode til at begrænse lovbestemte rettigheder, der gælder for dig.

Se vores returpolitik for fuldstændige oplysninger.

8. Levering

Vi tilbyder gratis levering verden over, hvor dette fremgår ved betaling.

De anslåede leveringstider er vejledende og kan variere afhængigt af destination, transportør, toldbehandling og andre omstændigheder uden for vores rimelige kontrol.

Eventuelle gældende leveringsgebyrer, told eller skatter vil blive oplyst ved betaling, hvor det er påkrævet.

Vi vil gøre rimelige bestræbelser på at levere ordrer inden for den anslåede leveringsperiode.

Hvis gældende lovgivning giver specifikke rettigheder eller retsmidler i forbindelse med forsinket eller manglende levering, finder disse rettigheder anvendelse.

Se vores side om levering og forsendelse for fuldstændige leveringsoplysninger.

9. Garanti

Pininfarina Hybrid-ure er dækket af en 2-årig begrænset international garanti.

Garantien dækker fejl i materialer og udførelse ved normal brug med forbehold for de gældende garantivilkår.

Garantien dækker normalt ikke:

• Hændelige skader
• Kosmetisk slitage
• Forkert brug
• Uautoriserede reparationer eller ændringer
• Skader forårsaget af misbrug eller forsømmelse

Garantikrav kan være underlagt inspektion og verifikation.

Garantien er separat fra den 30-dages gratis prøveperiode og erstatter eller begrænser ikke de lovbestemte forbrugerrettigheder, der gælder for dig.

Yderligere garantivilkår kan være gældende og er tilgængelige separat.

10. Fejlbehæftede, beskadigede eller forkerte produkter

Hvis din ordre ankommer beskadiget, defekt eller forkert, bedes du kontakte os så hurtigt som rimeligt muligt.

Hvor det er relevant, og med forbehold for gældende lovgivning, kan vi tilbyde:

• Reparation
• Ombytning
• Tilbagebetaling
• Et andet retsmiddel, der er tilgængeligt ved lov

Kontakt venligst:

support@pininfarina-hybridwatchbyglobics.com

Hvor det er relevant, kan vi anmode om fotografier, videoer, ordreoplysninger eller andre oplysninger for at hjælpe os med at vurdere problemet.

Intet i disse vilkår og betingelser begrænser dine lovbestemte rettigheder vedrørende fejlbehæftede, defekte, forkert beskrevne eller ikke-overensstemmende produkter.

11. Mobilapp og tilsluttede funktioner

Visse produktfunktioner kræver:

• Mobilapplikationen Pininfarina Hybrid Watch
• Bluetooth-forbindelse
• En kompatibel smartphone
• Internetadgang til udvalgte tjenester

Funktionstilgængeligheden kan variere afhængigt af:

• Enhedskompatibilitet
• Operativsystemversion
• Regionale begrænsninger
• Krav fra tredjepartsplatforme
• Internet- eller Bluetooth-forbindelse
• Software- eller firmwareversioner

Vi kan opdatere, forbedre, ændre eller udfase softwarefunktioner, når det med rimelighed er nødvendigt, herunder af sikkerhedsmæssige, tekniske, lovgivningsmæssige eller produktudviklingsmæssige årsager.

Hvis en funktion ændres væsentligt eller udfases, overholder vi alle forpligtelser, der følger af gældende lovgivning.

12. Intellektuel ejendomsret

Alt indhold, der er tilgængeligt på dette websted, herunder:

• Varemærker
• Logoer
• Produktnavne
• Billeder
• Videoer
• Tekst
• Grafik
• Software
• Produktdesign

ejes af eller er licenseret til Globics Technology Limited og/eller den relevante rettighedshaver og er beskyttet af gældende love om intellektuel ejendomsret.

Pininfarina og relaterede mærker anvendes i henhold til gældende licensaftaler.

Intet indhold må kopieres, reproduceres, distribueres, ændres eller bruges kommercielt uden forudgående skriftlig tilladelse fra den relevante rettighedshaver, medmindre det er tilladt ved lov.

13. Acceptabel brug

Du accepterer ikke at:

• Bruge webstedet ulovligt
• Forsøge at opnå uautoriseret adgang til systemer
• Distribuere skadelig software
• Forstyrre webstedets drift
• Bruge automatiserede værktøjer til at udtrække indhold fra webstedet uden tilladelse
• Forsøge at omgå sikkerheds- eller bedrageriforebyggende foranstaltninger
• Bruge webstedet eller produkterne til bedrageriske formål

Vi forbeholder os retten til at begrænse eller suspendere adgangen, hvis misbrug identificeres, med forbehold for gældende lovgivning.

14. Privatliv

Dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.

Vores privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter personoplysninger, når du bruger vores websted, køber vores produkter eller bruger tilknyttede tjenester.

Hvis produkter eller tjenester kræver brug af en applikation, kan yderligere privatlivsvilkår være gældende.

15. Ansvarsbegrænsning

Intet i disse vilkår og betingelser udelukker eller begrænser ansvar, hvor en sådan udelukkelse eller begrænsning ville være ulovlig.

Med forbehold for gældende lovgivning:

• Vores samlede ansvar kan ikke overstige den købspris, der er betalt for det relevante produkt, i tilfælde hvor en sådan begrænsning er lovligt tilladt.
• Vi er ikke ansvarlige for indirekte, hændelige, særlige tab eller følgetab, hvor en sådan udelukkelse er lovligt tilladt.
• Vi er ikke ansvarlige for tab af fortjeneste, driftsafbrydelse, tab af goodwill eller tab af data, der opstår som følge af brugen af vores produkter eller tjenester, hvor en sådan udelukkelse er lovligt tilladt.

Intet i dette afsnit påvirker ufravigelige forbrugerrettigheder eller beføjelser, der er tilgængelige i henhold til gældende lovgivning.

16. Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende opfyldelse, der skyldes begivenheder uden for vores rimelige kontrol, herunder:

• Naturkatastrofer
• Pandemier
• Myndighedshandlinger
• Transportforstyrrelser
• Arbejdsmarkedsuoverensstemmelser
• Telekommunikationssvigt
• Cybersikkerhedshændelser
• Andre begivenheder, som med rimelighed ikke kunne være blevet forhindret eller forudset

Hvis sådanne begivenheder indtræffer, kan vores forpligtelser blive påvirket, så længe begivenheden varer.

Intet i dette afsnit begrænser rettigheder eller beføjelser, som ikke lovligt kan fraskrives.

17. Lovvalg og forbrugerbeskyttelse

Disse vilkår og betingelser er underlagt den lovgivning, der gælder for Globics Technology Limited, medmindre ufravigelige forbrugerbeskyttelseslove i dit bopælsland bestemmer andet.

Hvis du er forbruger, bevarer du fordelene ved alle ufravigelige forbrugerrettigheder, der gælder i dit bopælsland.

Intet i disse vilkår og betingelser forhindrer dig i at påberåbe dig ufravigelige forbrugerbeskyttelseslove eller anlægge sag ved en domstol, hvor gældende lovgivning giver dig denne ret.

18. Ændringer af disse vilkår

Vi kan fra tid til anden opdatere disse vilkår og betingelser.

Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores websted.

Ændringer gælder fra den dato, hvor de offentliggøres, medmindre andet kræves ved lov.

Ændringer af disse vilkår og betingelser ændrer ikke med tilbagevirkende kraft de kontraktlige rettigheder vedrørende ordrer, der allerede er accepteret, medmindre det kræves ved lov.

19. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål vedrørende disse vilkår og betingelser, din ordre, den 30-dages gratis prøveperiode, returneringer eller garanti, bedes du kontakte:

support@pininfarina-hybridwatchbyglobics.com

Vores kundesupportteam hjælper dig gerne.

Globics Technology Limited
Suite 3201 Gloucester Tower
The Landmark
11 Pedder Street
Centralt, Hongkong