Termini e condizioni

La nostra promessa ai clienti

Ogni orologio ibrido Pininfarina è sostenuto dal nostro impegno per la qualità, il servizio e la soddisfazione dei clienti.

✓ Spedizione gratuita in tutto il mondo
✓ Prova gratuita di 30 giorni sui prodotti idonei
✓ Garanzia internazionale di 2 anni
✓ Pagamento sicuro
✓ Assistenza clienti dedicata

Riteniamo che acquistare un orologio debba essere semplice, trasparente e senza rischi. Dal momento dell'ordine fino alla consegna e all'assistenza post-vendita, il nostro team è qui per garantirti un'esperienza di possesso premium.

Per ricevere assistenza in qualsiasi momento, contatta:

support@pininfarina-hybridwatchbyglobics.com

Termini e condizioni

Benvenuto nel mondo degli orologi ibridi Pininfarina.

I presenti Termini e condizioni disciplinano l'utilizzo del nostro sito web e l'acquisto di prodotti da Globics Technology Limited.

Accedendo al nostro sito web o effettuando un ordine, accetti i presenti Termini e condizioni.

Niente in questi Termini e condizioni intende escludere o limitare i diritti o le tutele obbligatori dei consumatori che ti spettano ai sensi delle leggi del tuo Paese di residenza.

1. Informazioni sulla società

Gli orologi ibridi Pininfarina sono distribuiti da:

Globics Technology Limited

Suite 3201 Gloucester Tower
The Landmark
11 Pedder Street
Central, Hong Kong

Assistenza clienti:

support@pininfarina-hybridwatchbyglobics.com

2. Effettuare un ordine

Quando effettui un ordine, riceverai un'e-mail di conferma dell'ordine.

Il tuo ordine costituisce un'offerta di acquisto di prodotti da parte nostra. Un contratto vincolante si forma quando accettiamo il tuo ordine e spediamo i tuoi prodotti, salvo diversa previsione della legge applicabile.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare gli ordini qualora:

• I prodotti non sono disponibili
• I prezzi o le informazioni sui prodotti contengono un errore evidente
• Non è possibile autorizzare il pagamento
• Non è possibile completare i controlli antifrode o di sicurezza
• Si applicano restrizioni alla consegna
• Riteniamo ragionevolmente che un ordine sia stato effettuato per uno scopo illecito o fraudolento

Se il pagamento è già stato riscosso e annulliamo l'ordine, verrà emesso un rimborso completo sul metodo di pagamento originale.

3. Informazioni sul prodotto

Ci impegniamo a garantire che tutte le informazioni presenti sul nostro sito web siano accurate e aggiornate.

Tuttavia:

• I colori del prodotto possono variare a seconda delle impostazioni dello schermo e dei display dei dispositivi
• Le immagini possono essere puramente illustrative
• Le specifiche del prodotto possono cambiare qualora ciò sia ragionevolmente necessario per motivi tecnici, normativi, di sicurezza o di produzione
• Potrebbero verificarsi variazioni minori che non influiscono sostanzialmente sulla funzionalità o sulle prestazioni del prodotto

Eventuali modifiche non influiranno sostanzialmente sulle prestazioni o sull'uso previsto del prodotto.

Qualora un prodotto sia dotato di funzionalità connesse, software o basate su app, alcune funzioni potrebbero dipendere da dispositivi compatibili, sistemi operativi, piattaforme di terze parti, connettività Internet o disponibilità regionale.

4. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi visualizzati sul nostro sito web sono espressi nella valuta applicabile e includono le imposte ove previsto dalla legge.

Eventuali spese di consegna, imposte o altri costi applicabili saranno visualizzati durante la procedura di pagamento, ove richiesto.

I metodi di pagamento accettati sono mostrati durante il pagamento.

Il pagamento deve essere autorizzato correttamente prima della spedizione della merce.

Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento prezzi, offerte promozionali e codici sconto. Le modifiche non influiranno sugli ordini già accettati, salvo in caso di evidente errore nel prezzo o nelle informazioni sul prodotto.

Le offerte promozionali possono essere soggette a termini e requisiti di idoneità aggiuntivi, che saranno comunicati al momento dell'offerta.

5. Prova gratuita di 30 giorni

5.1 La nostra Prova gratuita di 30 giorni

Alcuni prodotti Pininfarina Hybrid Watches, tra cui PURA, possono essere offerti con una Prova gratuita di 30 giorni.

La Prova gratuita di 30 giorni è pensata per consentirti di acquistare e provare un prodotto idoneo prima di decidere se fa al caso tuo.

Il prodotto viene acquistato al prezzo pubblicizzato al momento del pagamento. Puoi quindi utilizzare il prodotto per un massimo di 30 giorni dalla data di consegna.

Se decidi che il prodotto non fa al caso tuo, puoi restituirlo entro il periodo di prova applicabile di 30 giorni in conformità alla nostra Politica sui resi e ricevere un rimborso completo del prezzo di acquisto.

5.2 Utilizzo del prodotto durante la prova

Ti è consentito utilizzare ragionevolmente il prodotto durante la Prova gratuita di 30 giorni per valutarne:

• Design
• Comfort
• Aspetto
• Funzionalità
• Funzioni intelligenti
• Prestazioni della batteria
• Compatibilità con il tuo dispositivo
• Idoneità complessiva

Non è necessario che il prodotto rimanga inutilizzato durante il periodo di prova.

Quando restituisci un prodotto, dovrebbe essere in buone condizioni, tenendo conto dell'uso ragionevole durante il periodo di prova.

Devi restituire:

• L'orologio
• Attrezzatura di ricarica
• Accessori applicabili
• Documentazione e manuali, ove ragionevolmente disponibili
• Imballaggio originale, ove ragionevolmente disponibile

Prima di restituire il prodotto, devi dissociarlo dall'app Pininfarina Hybrid Watch e rimuovere dal prodotto, ove applicabile, qualsiasi informazione personale o dato dell'account memorizzato.

5.3 Idoneità

La Prova gratuita di 30 giorni si applica esclusivamente ai prodotti e agli ordini specificamente indicati come idonei all'offerta.

Il periodo di prova inizia dalla data di consegna del prodotto.

La Prova gratuita di 30 giorni è riservata all'acquirente originale e non può essere trasferita né combinata con altre offerte promozionali, salvo espressa indicazione.

Ci riserviamo il diritto di limitare o negare l'idoneità alla prova qualora rilevassimo ragionevolmente sospette frodi, abusi o ripetuti usi impropri dell'offerta.

5.4 Restituzione di un prodotto in prova

Per restituire un prodotto nell'ambito della Prova gratuita di 30 giorni, contatta:

support@pininfarina-hybridwatchbyglobics.com

Devi avviare il reso entro il periodo di prova applicabile di 30 giorni.

Il nostro team di assistenza clienti fornirà le istruzioni per il reso applicabili e, ove previsto, le informazioni relative all'autorizzazione al reso e all'etichetta per il reso.

Ulteriori dettagli sono forniti nella nostra Politica sui resi.

5.5 Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, verrà elaborato il rimborso approvato.

I rimborsi saranno normalmente effettuati sul metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto.

I tempi di elaborazione possono variare a seconda del gestore dei pagamenti o dell'istituto finanziario.

Il periodo di prova gratuito di 30 giorni non comporta alcun obbligo di abbonamento o di pagamento ricorrente.

6. Diritti legali dei consumatori

Il periodo di prova gratuito di 30 giorni è un vantaggio commerciale volontario e viene fornito in aggiunta a qualsiasi diritto legale dei consumatori applicabile al tuo caso.

Nulla nei presenti Termini e condizioni, nel nostro periodo di prova gratuito di 30 giorni o nella nostra Politica sui resi esclude, limita o sostituisce i diritti o i rimedi obbligatori riconosciuti ai consumatori dalla legge applicabile.

A seconda del tuo Paese di residenza, potresti avere diritti previsti dalla legge relativi a:

• Annullamento degli acquisti online
• Rimborsi
• Prodotti difettosi o non funzionanti
• Prodotti non conformi alla loro descrizione
• Prodotti non idonei allo scopo previsto
• Riparazione o sostituzione
• Consegna
• Altre tutele per i consumatori

Laddove la legge applicabile ti riconosca diritti più favorevoli di quelli descritti nei presenti Termini e condizioni o nella nostra Politica sui resi, tali diritti previsti dalla legge continueranno ad applicarsi.

7. Resi e rimborsi

Il nostro periodo di prova gratuito di 30 giorni e la procedura standard per i resi sono disciplinati dalla nostra Politica sui resi.

Se il tuo prodotto è idoneo al periodo di prova gratuito di 30 giorni, puoi restituirlo entro 30 giorni dalla consegna per ottenere un rimborso completo in conformità con tale politica.

Per poter effettuare un reso nell'ambito del periodo di prova commerciale:

• Il prodotto deve essere restituito in buone condizioni, tenendo conto dell'uso ragionevole durante il periodo di prova
• Il prodotto deve essere disassociato dall'applicazione complementare
• L'attrezzatura di ricarica e gli accessori applicabili dovrebbero essere restituiti
• La confezione originale e la documentazione dovrebbero essere incluse, ove ragionevolmente disponibili

Non utilizzeremo le condizioni commerciali del periodo di prova gratuito di 30 giorni per limitare eventuali diritti previsti dalla legge applicabili al tuo caso.

Per tutti i dettagli, consulta la nostra Politica sui resi.

8. Consegna

Offriamo la consegna gratuita in tutto il mondo laddove indicato al momento del pagamento.

I tempi di consegna stimati sono indicativi e possono variare in base alla destinazione, al corriere, allo sdoganamento e ad altre circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Eventuali spese di consegna, dazi o imposte applicabili saranno comunicati al momento del pagamento, ove richiesto.

Faremo quanto ragionevolmente possibile per consegnare gli ordini entro il periodo di consegna stimato.

Laddove la legge applicabile preveda diritti o rimedi specifici in relazione a una consegna ritardata o non effettuata, tali diritti si applicheranno.

Per informazioni complete sulla consegna, consulta la nostra pagina Consegna e spedizione.

9. Garanzia

Gli orologi ibridi Pininfarina sono coperti da una garanzia internazionale limitata di 2 anni.

La garanzia copre i difetti dei materiali e di fabbricazione in condizioni di uso normale, fatte salve le condizioni di garanzia applicabili.

La garanzia normalmente non copre:

• Danni accidentali
• Usura estetica
• Uso improprio
• Riparazioni o modifiche non autorizzate
• Danni causati da uso improprio o negligenza

Le richieste di intervento in garanzia possono essere soggette a ispezione e verifica.

La garanzia è separata dalla Prova gratuita di 30 giorni e non sostituisce né limita i diritti dei consumatori previsti dalla legge applicabili all'utente.

Potrebbero essere applicabili ulteriori condizioni di garanzia, disponibili separatamente.

10. Prodotti difettosi, danneggiati o errati

Se l'ordine arriva danneggiato, difettoso o errato, contattaci non appena ragionevolmente possibile.

Ove opportuno e nel rispetto della legge applicabile, potremmo offrire:

• Riparazione
• Sostituzione
• Rimborso
• Un altro rimedio previsto dalla legge

Contatta:

support@pininfarina-hybridwatchbyglobics.com

Ove opportuno, potremmo richiedere fotografie, video, dettagli dell'ordine o altre informazioni per aiutarci a valutare il problema.

Nulla di quanto previsto nei presenti Termini e condizioni limita i diritti previsti dalla legge spettanti all'utente in relazione a prodotti difettosi, viziati, non conformi alla descrizione o non conformi ai requisiti.

11. App mobile e funzionalità connesse

Alcune funzionalità del prodotto richiedono:

• L'applicazione mobile Pininfarina Hybrid Watch
• Connettività Bluetooth
• Uno smartphone compatibile
• Accesso a Internet per determinati servizi

La disponibilità delle funzionalità può variare in base a:

• Compatibilità del dispositivo
• Versione del sistema operativo
• Restrizioni regionali
• Requisiti delle piattaforme di terze parti
• Connettività Internet o Bluetooth
• Versioni del software o del firmware

Possiamo aggiornare, migliorare, modificare o dismettere le funzionalità del software quando ragionevolmente necessario, anche per motivi di sicurezza, tecnici, normativi o di sviluppo del prodotto.

Qualora una funzionalità venga modificata sostanzialmente o dismessa, adempiremo a tutti gli obblighi imposti dalla legge applicabile.

12. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti disponibili su questo sito web, inclusi:

• Marchi
• Loghi
• Nomi dei prodotti
• Immagini
• Video
• Testo
• Elementi grafici
• Software
• Design dei prodotti

è di proprietà di Globics Technology Limited e/o del titolare dei relativi diritti, oppure è concesso in licenza a tali soggetti, ed è protetto dalle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale.

Pininfarina e i relativi marchi sono utilizzati in virtù degli accordi di licenza applicabili.

Nessun contenuto può essere copiato, riprodotto, distribuito, modificato o utilizzato per scopi commerciali senza la previa autorizzazione scritta del titolare dei relativi diritti, salvo quanto consentito dalla legge.

13. Uso accettabile

Accetti di non:

• Utilizzare il sito web illegalmente
• Tentare di ottenere un accesso non autorizzato ai sistemi
• Distribuire software dannoso
• Interferire con il funzionamento del sito web
• Utilizzare strumenti automatizzati per estrarre contenuti dal sito web senza autorizzazione
• Tentare di eludere le misure di sicurezza o di prevenzione delle frodi
• Utilizzare il sito web o i prodotti per scopi fraudolenti

Ci riserviamo il diritto di limitare o sospendere l'accesso qualora venga individuato un uso improprio, nel rispetto della legge applicabile.

14. Privacy

I tuoi dati personali vengono trattati in conformità alla nostra Informativa sulla privacy.

La nostra Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali quando utilizzi il nostro sito web, acquisti i nostri prodotti o utilizzi i servizi associati.

Qualora i prodotti o i servizi richiedano l'uso di un'applicazione, potrebbero applicarsi ulteriori condizioni sulla privacy.

15. Limitazione di responsabilità

Nulla nei presenti Termini e condizioni esclude o limita la responsabilità nei casi in cui tale esclusione o limitazione sarebbe illegittima.

Fatto salvo quanto previsto dalla legge applicabile:

• La nostra responsabilità complessiva non supererà il prezzo di acquisto pagato per il prodotto pertinente nei casi in cui tale limitazione sia legalmente consentita.
• Non saremo responsabili per perdite indirette, incidentali, speciali o consequenziali, laddove tale esclusione sia legalmente consentita.
• Non saremo responsabili per perdita di profitti, interruzione dell'attività, perdita di avviamento o perdita di dati derivanti dall'uso dei nostri prodotti o servizi, laddove tale esclusione sia legalmente consentita.

Nulla in questa sezione incide sui diritti inderogabili dei consumatori o sui rimedi disponibili ai sensi della legge applicabile.

16. Forza maggiore

Non saremo responsabili per ritardi o inadempimenti causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi:

• Catastrofi naturali
• Pandemie
• Provvedimenti governativi
• Interruzioni dei trasporti
• Vertenze sindacali
• Guasti alle telecomunicazioni
• Incidenti di sicurezza informatica
• Altri eventi che non avrebbero potuto essere ragionevolmente prevenuti o previsti

Qualora si verifichino tali eventi, i nostri obblighi potrebbero essere compromessi per tutta la durata dell'evento.

Nulla in questa sezione limita diritti o rimedi che non possono essere legalmente esclusi.

17. Legge applicabile e tutela dei consumatori

I presenti Termini e condizioni saranno disciplinati dalle leggi applicabili a Globics Technology Limited, salvo che le norme inderogabili in materia di tutela dei consumatori del tuo Paese di residenza dispongano diversamente.

Se sei un consumatore, conserverai il beneficio di tutti i diritti inderogabili in materia di tutela dei consumatori applicabili nel tuo Paese di residenza.

Nulla nei presenti Termini e condizioni ti impedisce di avvalerti delle norme inderogabili in materia di tutela dei consumatori o di presentare un reclamo presso un tribunale quando la legge applicabile ti riconosce tale diritto.

18. Modifiche ai presenti Termini

Potremmo aggiornare periodicamente i presenti Termini e condizioni.

La versione più recente sarà sempre disponibile sul nostro sito web.

Le modifiche si applicheranno dalla data di pubblicazione, salvo quanto diversamente richiesto dalla legge.

Le modifiche ai presenti Termini e condizioni non altereranno retroattivamente i diritti contrattuali relativi agli ordini già accettati, salvo quanto richiesto dalla legge.

19. Contatti

Se hai domande relative ai presenti Termini e condizioni, al tuo ordine, alla prova gratuita di 30 giorni, ai resi o alla garanzia, contattaci:

support@pininfarina-hybridwatchbyglobics.com

Il nostro team di assistenza clienti sarà lieto di aiutarti.

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Central, Hong Kong